Aplicação de engenharia de fatores humanos na avaliação de manuais de equipamentos médicos

  • Julia Coutinho Carneiro
  • Ana Paula Siqueira Silva de Almeida
  • Rodrigo Maximiano Antunes de Almeida

Resumo

Este projeto visa propor uma metodologia
para avaliação de manuais de operação de
equipamentos médicos. Foram utilizadas as
diretrizes da ANVISA, do INMETRO e da NR12,
bem como a ferramenta de Avaliação Heurística.
A partir dos documentos dos três órgãos, foi
gerada uma lista de 14 informações necessárias.
Esta lista será utilizada no primeiro passo na
análise dos manuais. O segundo passo consiste
na avaliação heurística utilizando as heurísticas
de Nielsen. Foi utilizada uma incubadora neonatal
como estudo de caso. O manual não possuía
10 das 14 informações necessárias. Pela análise
heurística, foram encontradas 92 violações de
usabilidade, impactando em 7 heurísticas. “Estética
e design minimalista” e “Reconhecimento, em vez
de memorização”, foram as duas mais violadas, 49
e 15 vezes, respectivamente. Entre as
violações foram encontrados problemas
relacionados com a segurança da utilização
e características básicas do equipamento. A
metodologia apresentada pode auxiliar na
confecção de manais mais úteis e completos.

Publicado
Jul 18, 2018
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CARNEIRO, Julia Coutinho; DE ALMEIDA, Ana Paula Siqueira Silva; DE ALMEIDA, Rodrigo Maximiano Antunes. Aplicação de engenharia de fatores humanos na avaliação de manuais de equipamentos médicos. DI Factum, [S.l.], v. 1, n. 2, jul. 2018. ISSN 2525-9288. Disponível em: <http://unifatea.com.br/seer3/index.php/Difactum/article/view/891>. Acesso em: 19 ago. 2019.
Seção
Artigos